Konularına hakîm olan ve becerikli insanlar için sıklıkla söylenen “tek kişilik” diye başlayan laf, günümüzde dijital dünyanın sundukları ile kolayca “kurumsal” kavramını tamamlar hale geldi…
Geleneksel iş modellerinde başarı; büyük ofisler hatta binalar ve çalışanların çokluğu ile ölçümlenirdi. Bugün bu yaklaşımın sanılanın aksine yapılara bir yerden sonra hantallık getirdiği, verimliliği azalttığı ve neredeyse kayıplara neden olmasa da potansiyel oluşturduğu görüşü hakîm. Dijital dünya ürünleri ile yaşanan hızlı dönüşüm, bu paradigmayı akıl almaz bir hızla değiştirdi.
Büyük balıkların küçükleri yuttuğu iş dünyası geçmişte kaldı. Küçük balıkların serileri kimin kimi yuttuğu gerçeğini kökten değiştirdi. Bir garajda basit bir osilatör ile başlayan iki arkadaşın yarattığı HP’nin teknoloji alanında devleşmesi, Microsoft’un “hayal bile edilemeyecek” bir biçimde her bilgisayarda var olması, Apple ile başlayan inovasyon fırtınası bu duruma yaşanmış birer örnek.
Büyüklükleri tartışılmaz bu markalar akla ilk gelenler. Aynı çizgide ilerleyen ve çoğunluğu teknoloji şirketi olarak tanımlanan yüzlercesi belki de binlercesi var. Hepsinin ortak paydası kendine özgü modeller ile eşsiz çözümler sunması, yollarında kararlılıkla ilerlemeleri ve günümüz iş dünyasına ilham katmaları oldu.
Görüldüğü gibi hiçbirinin başlangıcında büyük ofisler ya da çok sayıda çalışan yok! Tersine paylaşılan bir masa ve birkaç kişi söz konusu. Çalışacak bir yeriniz ve fikirlerinizi gerçekleştirebileceğiz bir ortamınız varsa, o dönemlere göre, çok daha avantajlısınız. Çünkü dijital dünyada hayatı kolaylaştıran sayısız araç var.
Tek olmanın dezavantaj olmadığı bir dünya…
Yeni bir dünya kuruldu ve siz de artık o dünyadasınız. Bu dünyada tarih boyunca ekonominin temelini oluşturan 4P değişti. Ürün anlamına gelen Product, Fiyat karşılığı olan Price, erişilen Pazar ya da Dağıtım için benimsenen Place ve son olarak da Tutundurma ya da Tanıtım kavramlarının karşılığı olan Promotion dallandı, budaklandı. 1960’ların ilhamı üzerinde neredeyse 3 çeyrek yüzyıl geçti. Önce 5P gündeme geldi, ardından 7P ortaya atıldı, onu da 9P izledi. Kimilerine göre sayıları 10’u aştı. En son rastladığım 11P seviyesiydi, eminim o da değişmiştir ya da değişmek üzeredir.
P sayısının artması ile konuyu ağırlık katılması beklenirken, gelişme tam tersi yönde oldu. Ekonominin bu geleneksel dinamiği hafifleşti, hatta değersizleşti. Pazarlama devlerinden P&G, tam olarak çeyrek yüzyıl önce yeni model tüketici için strateji değişikliğine gitti. Bu radikal değişimde bilgisayar, internet ve cep telefonu ile gelen “yeni yaşam biçimi” olduğu sanıldı. O kadar değildi bu değişimin dinamiği. Amazon, Google, YouTube, Facebook, Twitter, Instagram ve Bluesky gibi “yeni iletişim”, “yeni alışveriş” ve “yeni eğlence” anlayışları adeta 1800’lerde başlayan Antroposen Çağ içinde son 25 yılda gelişen yepyeni bir “Mikro Antroposen Çağ” başlattı. Daha önce var olmayan ürünler için hiç kimsenin aklından bile geçmeyen talepler oluştu!
Tek konutta kalabalık aileler yerine çok daha küçüklerinde bireylerin yalnız yaşadığı bir düzen ortaya çıktı. İşyeri ve yaşam alanları farklıyken bir de baktık ki “home-office” kavramı ile bir tür hücre hapsi dönemi başladı. Mutfaklar için bir yığın beyaz eşya, tabak-çanak, kapkacak, çatal bıçak gerekirken hepsinin yerini akıllı telefonlarda “hepsini Getir” türü hizmet uygulamaları aldı. İkili ilişkiler de payına düşenden çok daha fazlasını aldı; “bıktım Götür” diye mizahileştirdiğim ama aslı “güleriz ağlanacak halimize” olan kiralık kadın ve erkek temin servisleri yaygınlaştı.
Bu kaymayı iyi okumak gerek!
Bu değişimleri iyi okuyamayan ya da okuduğunu doğru anlayamayan, içinde olduğunu sandığını treni kaçırdığını fark ettiğinde iş işten geçmiş olacak. O trende kalmak için gözleri ve kulakları açmak yetmeyecek!
Çok daha fazlası gerekecek…
Tek başınıza çalışıyor olabilirsiniz hatta “kendi kendimin patronuyum” türü mahlaslar ile kendinizi yeriyor musunuz yoksa övüyor musunuz belli olmayan türden yakıştırmalar seçmiş de olabilirsiniz. Orası size kalmış ama bunu ciddiye alıp dijital dünyanızda dışarıdan bakınca görünmeyen bir bir ekip varsa, değmeyin gitsin keyfinize.
Avarelik ile Aylaklık arasındaki ince ayrım, bir anlamda işin sırrı; zamanı, emeği ve verimliliği teknolojiyle akıllıca birleştirmekte yatıyor. Bu dijital kurumda hangi bölümler, hangi işlevler olmalı sorusuna verilecek onlarca hatta yüzlerce sınırını zorlayacak daha fazla seçenek var.
Böyle bir rüya takımı mümkün mü?
Bu soruya “mümkün” yanıtını vermek isterdim ama “neden olmasın!” diyerek okuru biraz tahrik etmeyi seçiyorum.
Geleneksel yönetim anlayışı için sıraladığım işlevler için genel kabul görenleri aşağıda listedim.
Finans ve Muhasebe
Kurumsal yapının temeli sağlam finansal yönetimdir.
- Logo, Mikro, Nebim: Türkiye’de yaygın kullanılan muhasebe/ERP yazılımları.
- Paraşüt: Küçük ve orta ölçekli işletmeler için bulut tabanlı ön muhasebe.
- Luca: Serbest muhasebeciler ve mali müşavirler için yaygın kullanılan bir sistem.
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
Müşterilerle olan ilişkiyi sistemli yürütmek kurumsallığın önemli bir parçasıdır. - HubSpot CRM: Başlangıç için ücretsiz, kullanıcı dostu.
- Zoho CRM: Geniş entegrasyon ve özelleştirme imkânı.
- Salesforce: Daha büyük işletmeler için güçlü ama pahalı bir çözüm.
- Logo CRM / Mikro CRM: Türkiye’de yerelleştirilmiş çözümler.
Kurumsal Kaynak Planlama (ERP)
Tedarik zinciri, üretim, insan kaynakları ve finans gibi iş süreçlerinin bütünleşik yönetimi. - SAP: Büyük ölçekli işletmeler için güçlü bir ERP çözümü.
- Oracle ERP Cloud: Geniş özellikli ve modüler yapı.
- Logo ERP / Nebim V3: Türkiye’de yaygın kullanılan yerel ERP yazılımları.
İnsan Kaynakları (İK) Yönetimi
Personel süreçlerinin takibi ve yönetimi. - Kolay İK: Türkiye’de çok kullanılan, bulut tabanlı, kullanıcı dostu bir İK yazılımı.
- Peoplise / Logo Tiger HR: İleri düzey insan kaynakları çözümleri.
- Personio / BambooHR: Uluslararası çözümler.
Proje ve Görev Yönetimi
Takımların daha verimli çalışması için şeffaf ve izlenebilir proje yönetimi. - Trello / Asana / ClickUp: Görsel ve sade arayüzlü çözümler.
- Jira: Yazılım ekipleri için ideal ama her tür iş sürecine uyarlanabilir.
- Monday.com: Kurumsal görünümlü, entegre çözümler sunar.
Doküman ve Bilgi Yönetimi
Belgelerin dijitalleştirilmesi, erişim ve arşiv yönetimi. - Google Workspace / Microsoft 365: E-posta, takvim, bulut depolama ve döküman
paylaşımı. - Dropbox Business / OneDrive: Güvenli dosya paylaşımı.
- EnVision veya PaperWork: Türkiye’de kullanılan belge yönetim sistemleri.
E-Posta Pazarlama & İletişim
Profesyonel iletişim kurmak ve müşteriyle düzenli etkileşim sağlamak için. - Mailchimp / Sendinblue / GetResponse: E-posta pazarlama ve otomasyon.
- Foriba / eLogo / e-Fatura: E-fatura, e-arşiv ve dijital belge gönderimi için.
Web sitesi ve dijital kimlik
Kurumsal web sitesi, dijital kartvizit ve sosyal medya varlığı. - WordPress / Webflow: Kurumsal site kurmak için ideal platformlar.
- LinkedIn / Instagram: Kurumsal dijital görünürlüğü için önemli platformlar.
- Hotjar / Google Analytics: Web sitenizi izlemek ve analiz etmek için.
Siber güvenlik ve yedekleme
Kurumsal veri güvenliği için olmazsa olmaz. - Eset / Kaspersky / Bitdefender: Antivirüs yazılımları
- Acronis / Veeam: Yedekleme ve kurtarma çözümleri.
- 2FA iki faktörlü kimlik doğrulama ve LastPass / 1Password şifre yöneticileri.
Bunları bugünün geleneksel kurumsal yapıları gibi edinmeye kalksanız paranız bitecek,
öğrenme yolunda da ömrünüz tükenecektir.
Başka bir çare bulmak gerek…
Daha kolay, daha pratik ve elbette daha hesaplı bir çözüm her zaman vardır. İşte ipuçları; - ChatGPT içerik üretimi:
- Leadfeeder müşteri takibi
- Typeform etkileşimli formlar
- Zapier & n8n otomasyon
- Canva Pro görsel tasarım
- Tidio / ManyChat sohbet otomasyonu
- Google Looker Studio analitik ve dönüşüm
Hayat çok daha kolay olacaktır.
Bu yazıda her hangi bir reklam ve iş biriliği yoktur. Yazarımız iş tecrübesinden doğan bilgileri aktarmıştır.
