Editör

395 Yazı

Size Özel Yazılar

Müşteri Hizmetleri Sizi Anlıyor mu?

Bir ses kaydıyla başlıyor her şey: “Görüşmemiz kalite standartlarımız gereği kayıt altına alınmaktadır.”Henüz konuşmaya başlamadan, kelimelerimizin mülkiyeti bizden alınmış oluyor. Bu cümle, çağımızın müşteri...

Umut bitince bir çalışan için iş verende biter

Modern ofislerin sessizliği artık alışılmış bir ses. Bilgisayar fanlarının, klavye vuruşlarının, kahve makinesinin uğultusuna karışan bir sessizlik bu. Adına “çalışan bağlılığı düşüşü” deniyor; aslında...

İşleri devretmek yürek işidir

Delegasyon, günümüz iş hayatının en steril kelimelerinden biri. Yönetim sunumlarında, eğitim salonlarında, LinkedIn paylaşımlarında durmadan tekrarlanıyor. Her kullanıldığında, bir tür modern erdem gibi parlıyor:...

İnovasyonun Yeni Merkezi: Fikir Üreten Çalışanlar

Bir zamanlar yenilik, yönetim katlarında doğardı. Şirketin geleceğini belirleyen fikirler, genellikle küçük bir grubun elindeydi. Bugünse tablo değişti. Gerçek inovasyon artık ofisin ortasında, üretim...

Geliri yeniden düşünmek, fiyatın ve davranışın gizli dili

Fiyat bir sayı değildir. Bir sinyaldir, bir tahmindir, bazen de bir kumar. Günümüz ekonomisinde hiçbir etiket sabit kalmaz; her biri veriyle, algoritmayla ve insan...

Yeni Yazılardan Seçmeler

Başkasının Deneyiminden Kurduğumuz Dünya: Kamuoyu İnsan, dünyayı gerçekten ne kadar biliyor?

Bu soruya ilk anda vereceğimiz cevap muhtemelen olduğumuzdan daha...

Şirketlerde İnsan Sevmeyen İK’cı Olabilir Mi?Dedim Olabilir…

Bu soruyu ilk okuduğunuzda içinizden "İnsan Kaynaklarında çalışan biri...

İşçiyi “Kadrolu” ve “Geçici” Diye Ayırmadan Önce Hukuka Bakalım

Sanayi işletmelerinde hayat her zaman aynı tempoda akmaz.Bir ay...

Koltuk Var, Dolduran Var; Bir de Sadece Üzerinde Oturanlar

Şöyle etrafınıza bir bakın. Toplantı masalarında, karar verici mercilerde,...