Caner ÇAYLI

65 Yazı

Size Özel Yazılar

Müşteri Sadakati – Bölüm 2 Stratejiden Kalbe Giden Yol

İlk bölümde sadakatin kökenlerini, bir şirketin ruhuyla olan bağını ve ekonomik bir zorunluluk olarak kârlılığa olan devasa etkisine baktık. Şimdi ise bu bakışı elle...

Müşteri Sadakati: Sayıların ÖtesindeBir Bağ Kurmak (Bölüm 1)

"Yeni birini kazanmak için harcadığınız enerji, elinizdekini korumak için harcadığınız çabadan ne kadar fazla?" Yeni bir müşteri edinmenin maliyeti, mevcut olanı elde tutmaktan tam...

İş hayatında dertleniyor muyuz, dertleşiyor muyuz?

Sizce günlük mesainin %20’sini hangisine ayırıyoruz? Toplantı odaları, ofis koridorları, kahve içilen alanlar yada en kötüsü müşterinin yanında, kontrolü sende olmayan, çözümü aciliyet içermeyen,...

Sessizlikte Öz’ler

Kendi sesinden kaçmak için mi konuşur insan, yoksa gürültüden yorulduğu için mi susar?Geçtiğimiz hafta sonu, zamanın taşlara kazındığı Kapadokya’nın o kadim coğrafyasında, dünyanın tüm...

Değer Odaklı Satış

İş dünyasının o bitmek bilmeyen hengamesinde; hedefler, kotalar, bitmek bilmeyen toplantılar ve karmaşık sunum dosyaları arasında koştururken bazen en hayati şeyi ıskalıyoruz: İnsanı ve...

Yeni Yazılardan Seçmeler

Başkasının Deneyiminden Kurduğumuz Dünya: Kamuoyu İnsan, dünyayı gerçekten ne kadar biliyor?

Bu soruya ilk anda vereceğimiz cevap muhtemelen olduğumuzdan daha...

Şirketlerde İnsan Sevmeyen İK’cı Olabilir Mi?Dedim Olabilir…

Bu soruyu ilk okuduğunuzda içinizden "İnsan Kaynaklarında çalışan biri...

İşçiyi “Kadrolu” ve “Geçici” Diye Ayırmadan Önce Hukuka Bakalım

Sanayi işletmelerinde hayat her zaman aynı tempoda akmaz.Bir ay...

Koltuk Var, Dolduran Var; Bir de Sadece Üzerinde Oturanlar

Şöyle etrafınıza bir bakın. Toplantı masalarında, karar verici mercilerde,...